ANALISIS SISTEM ANTRIAN DALAM OPTIMALISASI PELAYANAN LOKET PENDAFTARAN INSTALASI RAWAT JALAN PADA KLINIK PRATAMA SURYA MEDIKA DI BOYOLALI
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis sistem antrian dalam
optimalisasi pelayanan loket pendaftaran instalasi rawat jalan pada klinik pratama
surya medika di Boyolali. Populasi dalam penelitian ini adalah semua pasien yang
datang mengantri di loket pendaftaran Klinik Pratama Surya Medika. Teknik
pengambilan sampel dengan menggunakan teknik purposive sampling diperoleh
sampel sebanyak 96. Metode analisis data dengan menggunakan M/M/S dengan
N=96 lalu M=1 pelayanan pada bagian loket pendaftaran di Klinik Pratama Surya
Medika dinyatakan sudah optimal dan untuk disiplin antrian menerapkan model
multi channel single phase
Detail Information
Citation
. (2020).ANALISIS SISTEM ANTRIAN DALAM OPTIMALISASI PELAYANAN LOKET PENDAFTARAN INSTALASI RAWAT JALAN PADA KLINIK PRATAMA SURYA MEDIKA DI BOYOLALI.(Electronic Thesis or Dissertation). Retrieved from https://localhost/etd
