ANALISIS KUALITAS PELAYANAN MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT PADA DINAS KEARSIPAN DAN PERPUSTAKAAN KABUPATEN SUKOHARJO
Sektor pendidikan adalah salah satu penunjang dalam peningkatan skill
dari sumber daya manusia. Saat ini kurikulum pendidikan menggunakan
kurikulum 2013. Siswa dituntut aktif dalam mencari tahu materi yang dipelajari
atau dengan kata lain siswa harus mengembangkan self improvment. Entah
mencari referensi dari media online maupun offline. Salah satu unsur penunjang
dalam pendidikan adalah perpustakaan. Sesuai dengan fungsinya perpustakaan
dituntut untuk memberikan pelayanan yang berkualitas jasa tinggi yaitu pelayanan
yang dapat memenuhi keinginan dan harapan pengunjung perpustakaan, namun
sayangnya perpustakaan akademis saat ini sedang menghadapi tantangan
terbesarnya sejak munculnya banyak perpustakaan virtual.
Detail Information
Citation
. (2020).ANALISIS KUALITAS PELAYANAN MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT PADA DINAS KEARSIPAN DAN PERPUSTAKAAN KABUPATEN SUKOHARJO.(Electronic Thesis or Dissertation). Retrieved from https://localhost/etd
