Detail Cantuman

Fakultas ekonomi universitas slamet riyadi merupakan fakultas yang
berusaha menciptakan sarjana di bidang ekonomi yang berkualitas dengan jalan
meningkatkan prestasi belajar mahasiswanya. Masalah dalam penelitian ini
bagaimana kinerja sistem antrian pelayanan teller pada PT Bank Central Asia Tbk.
Sragen dan apakah jumlah pelayanan teller dengan menggunakan sistem antrian
pada PT Bank Central Asia Tbk. Sragen sudah optimal. Tujuan dari penelitian ini
untuk menganalisis kinerja sistem antrian pelayanan teller pada PT Bank Central
Asia Tbk. Sragen dan untuk menganalisis optimalisasi jumlah pelayanan teller
dengan menggunakan sistem antrian pada PT Bank Central Asia Tbk. Sragen.
Kegunaan dari penelitian ini adalah memberikan masukan kepada pihak bank dan
yang utama pada bagian operasional bank. Hipotesis penelitian ini adalah Sistem
antrian pada proses transaksi teller PT Bank Central Asia Tbk. Sragen sudah sesuai
dengan pada umumnya yaitu nasabah mengambil antrian dan loket yang ada lebih
dari satu dan pelayanan dilakukan lima menit dan Jumlah teller yang digunakan
lima di PT Bank Central Asia Tbk. Sragen
sudah optimal.