Detail Cantuman

Penelitian tentang Efektivitas Pelayanan Sukarelawan Pengatur Lalu
Lintas dalam Mengatasi Kemacetan di Kota Surakarta, bertujuan untuk
mendeskripsikan dan menganalisis efektivitas pelayanan supeltas dalam
mengatasi kemacetan. Penelitian ini dilatar belakangi oleh pihak penyedia layanan
supeltas yang berupaya memberikan pelayanan yang lebih efektif dan efesien
tetapi masih terdapat kemacetan dibeberapa titik serta potensi munculnya supeltas
illegal.
Metode penelitian ini adalah deskriptif kualitatif, yakni menggunakan data
deskriptif berupa kata-kata tertulis atau lisan dari orang-orang dan pelaku yang
dapat diamati.