PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Survei pada Konsumen Susu Shi-Jack di Gading Surakarta)
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Survei pada Konsumen Susu Shi-Jack di Gading Surakarta)
Tujuan penelitian ini, 1) menganalisis signifikansi pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen susu Shi-Jack di Gading Surakarta, 2) menganalisis signifikansi pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas konsumen susu Shi-Jack di Gading Surakarta, 3) menganalisis pengaruh kepuasan konsumen terhadap loyalitas konsumen, 4) menganalisis pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas konsumen susu Shi-Jack di Gading Surakarta yang dimediasi kepuasan konsumen.
Detail Information
Citation
. (2019).PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Survei pada Konsumen Susu Shi-Jack di Gading Surakarta).(Electronic Thesis or Dissertation). Retrieved from https://localhost/etd
